Документация Wiseo
Закрытые каналы

Автору: подключение и управление

Реквизиты, покупка лицензии, предложения подписки, закрытые публикации и продление канала

Для работы нужны аккаунт Wiseo, подтверждённые реквизиты и действующая лицензия закрытого канала. После подключения вы сами задаёте стоимость и сроки подписки для читателей.

1. Откройте настройки нужного аккаунта

Войдите в Wiseo и откройте Настройки → Закрытый канал. Если у вас несколько авторских аккаунтов, сначала переключитесь на тот, от имени которого будете публиковать: канал и его предложения относятся к конкретному авторскому аккаунту.

До подключения вы увидите блок Подключите свой закрытый канал. В нём указаны срок лицензии, цена подключения и комиссия с подписок. Проверьте их перед покупкой: условия на скриншотах служат только примером.

Форма подключения закрытого канала со ссылкой на заполнение реквизитов

2. Подготовьте реквизиты и дождитесь проверки

Нажмите Заполнить реквизиты. Откроются настройки творческой студии с анкетой юридических и банковских данных. Выберите свою фактическую форму работы и заполните обязательные поля. Форма подскажет, какие сведения нужны именно вам.

Подготовьте сведения о получателе выплат, ИНН, адрес, контактные и банковские данные. Дополнительные регистрационные сведения зависят от выбранной формы работы. В поле расчётного счёта укажите банковский счёт, а не номер карты.

После заполнения нажмите Сохранить и отправить. Простого сохранения черновика недостаточно: анкета должна пройти проверку.

Что написано в настройках каналаЧто сделать
Заполнить реквизитыЗаполните все обязательные сведения и отправьте анкету.
Отправить реквизиты на проверкуСведения сохранены, но подтверждения ещё нет. Откройте анкету и отправьте её.
Реквизиты на проверкеДождитесь результата. Оплата лицензии станет доступна после одобрения.
Реквизиты не прошли проверкуНажмите Исправить реквизиты, прочитайте причину, внесите исправления и отправьте повторно.

После одобрения вернитесь в Настройки → Закрытый канал. Требование подтверждённых реквизитов действует и при продлении лицензии.

3. Подключите канал

  1. Проверьте текущие цену и срок лицензии.
  2. Откройте ссылки на пользовательское соглашение и агентскую оферту, прочитайте условия.
  3. Если вы согласны, установите флажок согласия.
  4. Нажмите Подключить за … и завершите оплату на платёжной странице.
  5. Дождитесь подтверждения оплаты. Вернитесь в настройки и убедитесь, что появилась дата Лицензия действует до ….

Если показано У вас есть незавершённый заказ, используйте Продолжить оплату: это вернёт вас к существующему заказу. Подробности о задержке подтверждения — в разделе помощи с оплатой.

4. Добавьте подписки для читателей

В настройках подключённого канала появятся предложения подписки. Каждое предложение — сочетание срока и общей цены за этот срок.

  1. Введите Срок, дней и Цена, ₽.
  2. Нажмите Добавить.
  3. Для ещё одного варианта нажмите Добавить подписку и повторите действия.

Подключённый канал: дата окончания лицензии, предложения подписки и форма добавления нового срока

Суммы и даты на скриншоте демонстрационные. Цены для своего канала вы устанавливаете сами.

Срок предложения — от 30 до 3650 дней, цена — от 1 до 1 000 000 ₽ за весь выбранный период. Можно указать копейки. Например, цена за 90 дней — это сумма за все 90 дней, а не ежемесячный платёж.

Предложение на 30 дней служит базой для расчёта скидки на более длительные сроки. Если такого активного предложения нет, процент скидки не рассчитывается. При нескольких активных вариантах на 30 дней сравнение идёт с самым дешёвым из них.

Чтобы изменить предложение, нажмите Изменить, исправьте значения и нажмите Сохранить. Чтобы убрать его из продажи, снимите флажок Доступно для покупки и сохраните. У автора оно останется с отметкой Скрыто от покупателей.

Изменения относятся к новым покупкам

Изменение цены, срока или скрытие предложения не сокращает уже оплаченный срок подписчиков. Читатель при следующей покупке выбирает из предложений, доступных на тот момент.

5. Опубликуйте содержимое в канал

Подключённый канал сам по себе не содержит публикаций. При создании или редактировании нужной публикации включите Закрытый канал, затем выполните обычное действие публикации или сохранения.

Тип содержимогоГде выбрать закрытый канал
Пост с текстом или фотографиямиВ редакторе поста, в параметрах публикации.
СтатьяВ форме редактора статьи, в параметрах публикации.
Материал с видео, книгами или файламиВ настройках материала. Параметр относится к материалу целиком, включая его содержимое.

Редактор поста с включённой отметкой «Закрытый канал» перед публикацией

Отметка Закрытый канал определяет доступ, но не заменяет публикацию. Для материалов также проверьте состояние публикации самого материала и нужных элементов содержимого.

Без этой отметки публикация подчиняется своим обычным настройкам доступа. Если снять отметку у уже закрытого содержимого, оно перестанет защищаться подпиской на канал. Перед сохранением проверьте, кому вы хотите открыть доступ.

Если флажок отсутствует или недоступен, проверьте активный авторский аккаунт, срок лицензии и сообщения в настройках канала. Для новой публикации в закрытый канал нужна действующая лицензия.

6. Пригласите читателей

Отправьте читателю ссылку на свой профиль и попросите открыть вкладку Закрытый канал. Можно скопировать адрес страницы после перехода на эту вкладку — ссылка сразу откроет нужный раздел.

Перед приглашением убедитесь, что вы добавили активное предложение подписки и опубликовали содержимое. Обычная бесплатная подписка на автора не даёт платного доступа к каналу.

Продление лицензии

В настройках рядом с датой окончания нажмите Продлить. В открывшемся окне проверьте условия, подтвердите согласие и оплатите новый период. Продление ручное, без автоматических списаний.

Если лицензия ещё действует, оплаченный период добавится к оставшемуся. Если она истекла — новый период начнётся после подтверждения оплаты.

С истёкшей лицензией нельзя публиковать в закрытый канал, создавать или редактировать предложения и принимать новые подписки или продления. Доступ читателей по уже оплаченным подпискам сохраняется до окончания их срока, пока канал доступен.

Если что-то недоступно

СитуацияЧто проверить
Кнопка подключения или продления неактивнаРеквизиты одобрены, условия загрузились, флажок согласия установлен.
Новые покупки временно недоступныПрочитайте сообщение на странице. Попробуйте позже; если ситуация сохраняется, обратитесь в поддержку.
Канал подключён, но читатель не может подписатьсяЛицензия действует, есть активные предложения, канал доступен и новые покупки разрешены.
Лицензия оплачена, но дата не обновиласьПроверьте статус существующего заказа и дождитесь подтверждения. Не оплачивайте второй заказ только из-за задержки.
Канал приостановленОбратитесь в поддержку. Продление лицензии не заменяет разбор причины приостановки.

Для обращения используйте раздел Контакты на сайте Wiseo. Укажите ссылку на свой профиль, действие и текст ошибки. Если вопрос об оплате — добавьте номер заказа из платёжной страницы. Пароль и полные данные банковской карты отправлять не нужно.

Содержание